■ご案内 ◆お問合せ先 【電話：0144-85-9211】 【FAX：0144-85-9210】 【E-mail：staff@oyashio.net】 担当：西田　和正 ◆メール・FAX でのご注文は24時間受付けております。 ◆弊社の営業は月〜金曜日(祝祭日を除く)午前9時〜午後5時となります。 ◆ご注文いただいてからの、弊社からの「ご注文確認メール」のご返信は、下記の通りとさせていただきます。 　・弊社営業日AMにご注文の場合・・・当日のご返信 　・弊社営業日PMにご注文の場合・・・翌営業日のご返信 　・弊社休業日にご注文の場合・・・翌営業日のご返信 ＊金曜日PMの注文の場合は翌月曜日（営業日）になります。 ＊弊社長期休業中については別途ご案内いたします。 ◆商品のお問合せについてのご返信は、生産者等に確認いたしますので、内容によっては翌営業日以降となることがあります。 ◆法人・個人様ともにご注文いただけます。 ◆サイトにお探しの商品がない場合は、できる限り対応いたしますのでお気軽にお問合せください。 ■ご注文にあたっての注意事項 ◆ご注文いただいた後に、お届け先・商品・数量などの変更をお申し出になられましても、商品手配の都合上、お受けできかねますのでご注意ください。 ◆お客様のご都合（不良品は除く）による商品の返品・交換は受付けておりません。 ◆お支払い方法が銀行振込のお客様で、ご注文後2週間以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。 ◆商品配送の延滞又は、商品の不良・不足が生じた場合には改めて商品をお届けいたしますが、これによりお客様・ご利用者様が損害をこうむっても、弊社及び製造元メーカーには何ら賠償の責を負わないものとします。 ◆商品画像は色合いが実際の商品と異なる場合がございます。予めご了承ください。 ◆商品画像に一部、小物やインテリア・エクステリアなどが含まれておりますが付属しません。 ■お支払い方法について ◆＜銀行振込＞と＜佐川急便代金引換＞がご利用になれます。 銀行振込の際の振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ■送料について ◆送料込の商品を除き、商品の代金とは別に、別途送料がかかります。お見積りいたしますのでお問合せください。 ■返品について ◆「インターネット通信販売」は、訪問販売と異なります。クーリングオフ制度は適用されません。従いまして、お客様のご都合による返品・交換は、原則受付けておりません。 ◆返品の際は、必ず元払い（お客様送料ご負担）にて、弊社の指定した宛先までお送りください。事前に弊社にご連絡のない場合は返品をお断りいたします。 ◆不良品・破損、商品違いがございましたら、商品を交換させていただきます。メール・電話・faxのいずれかの方法で、商品到着後7日以内に弊社まで必ずご連絡願います。この際にかかる送料は弊社が負担いたします。 ■納品日について ◆ご決済が完了した時点で納品日の調整をいたします。納品までの目安の日数は次の通りとなります。 ＜銀行振込でのお支払い＞お振込いただいてから3〜5日程度でお届けいたします。 ＜佐川急便代金引換＞ご注文をいただいてから3〜5日程度でお届けいたします。 ◆海上のシケなどにより、商品入荷が遅れることがありますが、あらかじめご了承願いします。 ■配送について ◆配送時間につきましては、午前・午後・夜間のご希望を承っております。 ◆交通事情や天候により、配送日時が変更になる場合がございます。予めご了承ください。 ◆ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様でご調整ください。 ■商品の価格・取扱い商品について ◆商品の販売価格は変動いたします。価格変動の保証は一切できかねますので予めご了承ください。 ◆お客様が商品を注文された後に販売価格が変動した場合でも返金はいたしかねますので予めご了承ください。 ◆サイトに掲載中の商品であっても、品切れ等となる場合がございます。予めご了承ください。 ■プライバシーポリシーについて ◆弊社では、お客様の個人情報を法令等により提供を求められた場合を除き、第三者に対して開示いたしません。 ◆弊社では、個人情報の紛失・誤用を防止するために、厳重なセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人情報は安全な環境下に保管しています 北海道白老郡白老町本町１丁目２番２号 TEL 0144-85-9211 FAX 0144-85-9210 E-Mail staff@oyashio.net